铁岭火车站好人好事天天"上演"

文章来源:铁岭市人民政府网

添加时间:2019年06月18日

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铁岭火车站工作人员视旅客为亲人,想旅客之所想,急旅客之所急,经常帮助粗心旅客找回遗失物品。记者翻看站内好人好事记录表发现,5月份以来,这里每天都有好人好事发生。工作人员有的帮助有困难的旅客出站,有的拾到钱包、手机等重要物品,都及时找到旅客物归原主。
  
5月2日,旅客佟女士乘坐K1022次列车去往鞍山,由于在铁岭站过安检的时候急着检票上车,上车后才发现自己的手拎袋落在了安检处。情急之下,她拨打了12306服务热线。短短几分钟后,她就接到铁岭火车站工作人员张凯的电话,原来,张凯当时发现了这个手拎袋,特意还呼喊了一下是哪位旅客落下的,谁知佟女士走得匆忙,没能听到张凯的呼喊。后来经过沟通,佟女士在返回铁岭后,到车站安检处领取遗失物品即可。就这样,当日晚11点左右,佟女士在指定地点取回了遗失物品。她表示,手拎袋里是打算送给朋友的礼物,虽不是很值钱,但是东西很难买到,如果丢了非常遗憾。所以,她非常感谢车站的工作人员,特意写了一封感谢信弘扬正能量。"工作人员的优秀品德令我折服和钦佩,值得其他人学习。"佟女士说。
  
65岁的张巨患有脑血栓,5月9日,老人同老伴儿到铁岭的儿子家取了10800元钱,打算坐K490次去沈阳看病。屋漏偏遭连夜雨,老两口上车后发现,装钱的黑色双肩包遗忘在了候车室的座椅上。老两口当时就慌了,因为黑色双肩包里不仅有10800元钱,里面还有一个装有1100多元的钱包。周围旅客帮老人出主意,让老人找列车长。老人和列车长说明情况后,列车长马上与铁岭火车站联系。原来双肩包被铁岭站检票的工作人员梁清章拾到,并且里面钱物分毫不少。老两口的心这才踏实下来。他们与铁岭站工作人员沟通商定到沈阳后马上返回铁岭来取包。当老人拿到失而复得的双肩包时,心中十分喜悦,非常感谢拾金不昧的工作人员。
  
旅客付先生上个月乘坐K7542次列车从铁岭到沈阳。在经过安检的时候,由于携带的包拉链没有拉上,包内手机滑落,自己却不知道。站内安检工作人员拾到后,到每个候车室询问"哪位旅客手机丢了"。当付先生听见工作人员询问后,一摸包,才发现自己的手机不见了。工作人员经过核实,这部手机正是付先生遗失的,就把手机物归原主了。付先生非常感动,赞扬工作人员真诚服务,品德高尚。
  
"我们工作人员拾到什么东西都会及时上交,物归原主。"铁岭火车站客运车间党支部书记陈长顺说。仅5月份,站内工作人员就拾到旅客丢失的手机11部。站内共收到旅客送来的锦旗1面、感谢信7封。